为何在现代制造业中对于精益创造来说正确理解这些基本概念至关重要
在现代制造业中，精益创造（Lean Manufacturing）是一种流行的生产方法，它旨在通过消除浪费和提高效率来最大化产品价值。然而，在实施精益创造的过程中，理解并区分两个关键概念——工艺流程与工序流程至关重要。这两个术语经常被混淆，但它们代表了不同的生产活动层面，并对生产线的优化和管理具有深远影响。
首先，我们需要明确什么是工艺流程。工艺流程通常指的是从原材料到最终产品的一系列基本操作，这些操作共同构成了一个完整的制造过程。在这个意义上，工艺流程是一个宏观视角下的概念，它涵盖了所有必要的步骤，从物料准备、加工、组装到检验和包装。例如，一台汽车的制造可能包括设计、采购部件、焊接车身部分、安装引擎和其他零件，以及最终进行质量检查和交付给消费者。
相比之下，工序流程则更为微观，它专注于单个工作站或工作步骤，即执行特定任务所需的一系列活动。在一条生产线上，每个员工或机器人都负责完成一个或多个具体任务，如打孔、小麦克风或者焊接等。当这些单独的工作步骤结合起来时，就形成了一条完整的生产线，其每一步都是为了实现某一特定的目的而设计出来。
两者的差异可以用以下几个方面来说明：第一点是规模性；第二点是时间尺度；第三点是涉及的人力资源；第四点是目标设定；第五点是在整个工程中的位置。
规模性
工艺流程是一个全面的框架，它包括从供应链管理到客户交付的一切环节，而每一个环节都有其独立的地位。而且，由于它包含了所有必要但不一定同时发生的事项，因此它并不限制具体事件之间存在哪怕是一秒钟的小时间延迟。
工序，则专注于现实世界中的实际动作，比如一种工具如何使用一次性的刀片去剪掉一段金属丝。一旦这项任务完成，那么就可以将注意力转移到下一步骸子上，无论这些步骤是否同时发生，都不会改变整体进度，因为它们已经预先规划好了以达到最佳效果。
时间尺度
在看待时间的问题时，可以把我们考虑到的范围扩大得多，因为我们正在讨论的是从开始计划直至结束项目所需花费的大量时间跨度。但在此期间，不同阶段会有不同程度地展开。
例如，在大型项目中，如新建桥梁或高楼建筑，有许多前期研究与规划阶段，而在实际施工过程中只是短暂的一个小部分。但如果你只关注一个简单的手动操作，如绑纸团，你只需要几秒钟就能完成，而且这样的动作重复进行就是你的“日常”生活方式。
人力资源
当你考虑一个人手上的工具箱里有一套钳子、一根螺丝刀以及一些紧固剂时，你很快就会意识到这不是总共要做的事情。如果这是你的“日常”，那么这一天里你可能还会做很多别的事情，但对于今天来说，只处理这个问题即可解决当前需求。你也许会成为公司里的维修人员，以便为他们提供服务，同时处理其他各种技术问题。
目标设定
如果你想让人们了解为什么这么做，他们应该知道为什么他们必须遵循这种顺序以及为什么这样安排才有效。你告诉他们那就是因为这样能够确保安全，而且能够保证最终结果符合要求。因此，对于任何人类参与者来说，最重要的是理解自己行为背后的原因，以及那些指导行为模式的人们想要达成什么目标。
在整个工程中的位置
这一点直接反映出信息传递结构。在大的系统内，小组成员通常拥有自己的角色，所以他们决定事务应该如何进行，而不是总是在中央控制室里面有人说：“我认为我们应该按照这样的方式走。”当事情变得更加复杂，并且更难以监控时，这种分布式决策能力变得尤为关键。此外，当出现问题的时候，可以快速响应并纠正错误，以减少损失并保持业务连续性。
虽然精益创造强调减少浪费并提高效率，但没有正确识别和理解工业设备及其运作之间差异是不可能实现这一目标的。这意味着企业领导者必须制定战略，以确保公司采取行动与组织文化保持一致，并鼓励创新思维，同时认识到精益改进不仅仅局限于简化工作步骤，还涉及整个组织内部各部门协同合作。
